富国银行(WELLS FARGO)创立于1852年，创始人是HENRY WELLS和WILLIAM FARGO，全球市值最高银行。

　　美国富国银行是一家提供全能服务的银行，业务范围包括社区银行、投资和保险、抵押贷款、专门借款、公司贷款、个人贷款和房地产贷款等。

　　《财富》杂志于北京时间2017年6月7日晚发布了最新的美国500强排行榜。富国银行排名25。

　　2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，富国银行名列第15位。

　　2018年6月7日，《福布斯全球上市公司2000强》榜单发布，富国银行排名第7。

　　富国银行经营管理

　　第一，富国银行是以全能型的以客户为导向的银行。

　　银行的目标是满足客户在财务上的全部需求，帮助他们在财务上取得成功。

　　银行的服务是以客户为中心的，而不是以产品为中心的，这一点贯穿在产品设计、销售和服务中，成为富国的核心理念和发展的动力。

　　第二，富国的交叉销售的模式为利润创造做出了巨大的贡献。

　　富国银行有一个与其他银行不同的地方，它的分支机构都不叫做分行，而是叫做商店。这是一种有特殊意义的叫法。

　　富国很注重销售，尤其是交叉销售，平均起来，它可以向一个公司客户推销5。3个金融产品，向个人客户平均推销4。6个产品。

　　这种交叉销售的模式大大提高了富国银行对客户资源的利用能力，实现了效益的最大化。

　　第三，富国银行很注重对风险的控制，尤其是在风险的分散化上做得很好。

　　富国拥有80个业务单元，分别为客户一生中可能产生的各种金融需求提供合适的产品，这样就把业务的风险分散化了，使其不容易受到经济周期的影响。

　　风险的分散化也是富国银行不良贷款率低的主要原因。

　　第四，富国十分注重对于渠道的建设，富国的柜台、电话、网络和ATM的建设都十分完备。

　　网络银行是全美最好的，ATM网络是全美第四大的。这些措施能使富国的客户随时随地享受服务。

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